银川海关持续推进作风提升行动，以机关、窗口为重点，树立可亲、可敬、可靠的海关形象。近两年来所属单位先后获评“全国工人先锋号”“二星级全国青年文明号”、区直机关作风提升标兵集体等荣誉。

　　深化沟通互动，持续畅通关企“桥梁纽带”。聘请来自政府机构、进出口企业、新闻媒体等行业的20余名特约监督员，覆盖4个隶属关区。召开特约监督员座谈会，开门纳谏、互动交流，将相关意见建议纳入海关深化业务改革中，不断优化工作流程。深化“放管服”，加快业务属地化改革，将进出口食品备案等业务逐步下放给隶属海关直接办理，推行备案“网上办”“预约办”“容缺办”。持续发挥12360服务热线、“一键举报”二维码的作用，提升外部监督成效，政务服务“好差评”满意率多年来保持100%。

　　深化作风整治，持续为基层减负增效。集中治理“昏、懒、庸、推、贪”等问题，梳理具体表现，制定改进提升措施116条，推动作风转变、效能提升。优化纠风减负工作机制，细化为基层减负重点任务举措60项，建立纪检组组长直通车、基层减负监测点、派驻监督直报等反映渠道，关区发文、基层报送数据材料等均大幅减少。结合窗口部门“零距离”接触企业群众的特点，组织基层党支部重点对照群众纪律负面清单，逐项自查依法行政、工作作风、办事效率、勤政廉洁等方面问题。开展“我陪群众走流程”闭环业务运行测试，规范办事指南和流程，推动行政许可标准化、规范化、便利化。

　　深化调查研究，持续助推特色产业发展。依托“基层工作周”，组织机关干部深入企业调研、开展送政策上门服务，创新监管服务举措。针对银川综保区亚麻籽油生产加工企业原料短缺问题，加强与口岸海关的联系，建立入境亚麻籽油调运沟通联络机制，开发“大宗散货智慧监管系统”，实现“分批入区、集中核销”，通关时长缩短近一半。针对农产品扩大出口需求，主动贴上去服务，设立鲜活易腐农食产品属地查检“绿色通道”，实行随报随检、快速出证、“5+2”预约，压缩证书拟制签发时间50%以上，在严把质量关的基础上实现快速通关，今年上半年我区农产品出口货值8.1亿元，同比增长20.7%，葡萄酒、枸杞、冷凉蔬菜等特色产品俏销海外。