近年来，自治区残联坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于社会主义精神文明建设的重要论述，坚持以文明创建赋能残疾人事业高质量发展，精准实施四大专项行动，把扶残助残融入文明实践全过程，实现党建、业务、文明创建深度融合，文明底色持续擦亮，助残服务质效全面提升。

　　实施“党建引领・文明铸魂”凝心行动，筑牢文明创建思想根基。坚持把党建作为文明创建总抓手，构建“党组统筹、支部落实、党员示范”创建工作体系，以红色党建凝聚文明创建向心力。严格落实“第一议题”制度，创新开设“铸魂履职赋能”大讲堂，持续开展“学听跟”活动。打造“党建引领 助残先锋”党建品牌，设立党员先锋岗、党员责任区、文明示范支部，积极推动“四强”党支部创建。持续深化思想道德教育，开展社会公德、家庭美德、个人品德教育，组织文明部室、文明职工、文明家庭选树活动，广泛弘扬“人道、廉洁、服务、奉献”的职业道德。加强廉洁文化建设，开设“廉政小课堂”，推动残联机关政治生态持续向上向好。

　　实施“服务提质·暖心助残”便民行动，擦亮文明机关良好形象。坚持把便民惠残作为文明创建核心落脚点，持续优化服务流程、升级服务载体，打通助残服务“最后一公里”。完善12345政务服务热线快速响应机制，畅通“理事长信箱”和网上投诉平台，对残疾人来信来访做到“件件有登记、事事有回音、办结有回访”，按期办结率达到100%。加快推进“智慧残联”系统迭代升级，实现残疾人证申请、补贴申领、康复预约、辅具申请等事项“指尖办”，变“人找服务”为“服务找人”。组建上门代办服务队，为重度、行动不便残疾人提供零距离服务，累计惠及群众7万余人次。全面升级办公区域无障碍设施，残联机关通过无障碍环境三星级认证，以精细化暖心服务彰显文明温度。

　　实施“志愿同行·阳光助残”关爱行动，丰富文明机关实践载体。组建机关“阳光助残”志愿服务队，全体干部职工注册成为志愿者，每名干部职工每年参加志愿服务时间超过20小时。建立残联干部包联困难残疾人家庭机制，常态化开展入户走访、结对帮扶，累计开展走访探视3320余人次，解决实际困难1400多个，帮办实事520余件，资助资金（含物资折合）1100万元。成立宁夏助残志愿者协会，打造“情暖塞上·阳光助残”志愿服务品牌，启动“千人万众阳光伙伴”志愿服务活动，创新开展乡风文明实践志愿服务“积分制”工作，培育志愿助残服务组织77家，年均开展志愿助残活动200余场次，服务残疾人3万人次，营造了全社会扶残助残的文明氛围。

　　实施“素养提升·文明风尚”涵养行动，营造文明和谐机关氛围。抓实干部作风文明建设，开展“转作风、提效能、抓落实、促发展”专项行动，规范办文办会办事流程，开展文明礼仪、职业道德、残疾人权益保障法规专题培训，引导全体干部恪守职业道德，树立亲民爱民文明形象。丰富机关文明文化载体，打造机关文明长廊、读书角、残疾人文化展示区，常态化开展读书分享、道德讲堂、文明讲堂活动，宣传身边好人、自强模范、助残先进事迹。组织开展健步走、书画、残健联谊等文体活动，丰富干部职工精神文化生活。深化全域文明养成行动，落实垃圾分类、环境卫生常态化整治，大力倡导勤俭节约、文明出行、光盘行动，实现干部职工文明素养与精神风貌双向提升，涵养文明健康新风。

　　【撰稿：雍佳鹏】