学习教育以来，自治区自然资源厅把着力破解不动产登记历史遗留难题列入问题清单、纳入7件民生实事，聚焦群众办证堵点、痛点、难点，主动联动税务部门创新工作模式，推行政策、程序、服务“三步靠前”工作法，靶向攻坚、闭环落实，成功化解固原市原州区6个小区699户居民因开发企业欠缴税费、无法开具发票导致的不动产登记梗阻问题，用实际行动把民生实事办到群众心坎上，靠实干打造过硬政绩。

　　政策靠前定标尺，部门联动惠民生。针对辖区部分小区开发企业欠缴税费、无力开具购房发票，致使群众无法正常缴纳契税、办理不动产登记的突出问题，自然资源确权登记局积极与自治区税务局沟通协调，精准对标自然资源部等六部门联合印发的《关于加快化解历史遗留不动产“登记难”问题的通知》文件精神，由税务部门严格落实“证缴分离”工作要求，坚守“民生优先、权责区分”原则，明确工作边界、细化实操标准。坚持企业问题企业担、群众权益优先保，打破“税费清缴完毕方可办证”的固有壁垒，实行群众办证、企业追缴并行机制，在依法依规向开发企业追缴欠缴税费的同时，优先保障合法购房群众的不动产登记权益，为难题化解筑牢政策根基、提供合规支撑，从根源上扫清政策障碍。

　　程序靠前破堵点，精准攻坚解难题。坚持问题导向、靶向施治，摒弃“一刀切”处置模式，采取“解剖麻雀、逐案研判”的工作方式，对涉税6个小区逐一梳理历史遗留问题、逐项排查流程堵点、逐户摸清群众诉求，精准厘清问题症结、分类制定化解方案。聚焦基层政策落地、流程执行中的薄弱环节，通过“一对一答疑、手把手指导”的方式，常态化开展基层业务培训，帮助一线工作人员吃透政策精髓、熟练掌握办理流程。创新推行“按户核实、分户办理”工作举措，打破“整小区清缴、统一办证”固化模式，让符合条件的居民无需等待整体整改，可单独办理个人不动产登记业务，高效打通不动产登记历史遗留问题化解的关键梗阻。

　　服务靠前提质效，暖心便民增福祉。针对部分基层税务部门对欠缴土地出让价款、关联税费处置政策理解不深、把握不准、执行不一，导致部分群众长期办证难的问题，自然资源确权登记局主动靠前、主动作为，抽调业务骨干联合自治区税务部门组建专项攻坚工作组，下沉一线开展“送政策、解难题、优服务”专项行动。通过面对面对接部门、点对点核查问题、逐条溯源研判，对照法律法规及上级政策文件精准解读政策、统一执行标准、规范办理流程，精准化解多年累积的办证堵点、民生痛点。全程跟进督办、闭环推进落实，切实解决群众办证难、办证慢的实际问题，优质高效的便民举措获得基层干部及广大群众的广泛认可和一致好评。

　　【撰稿：姜玉红】