编者按
打造党建强业务强“双过硬”示范品牌,既是深化“一支部一品牌”创建的重要内容,也是推动以高质量机关党建引领和服务稳增长促发展“六个攻坚战”的有效载体。近年来,区直机关各级党组织把攻坚战中打硬仗、优服务、提效能、强保障、聚合力等管用抓手融入党建品牌创建,积极培育党建强业务强“双过硬”示范品牌,持续营造真抓实干、创先争优的浓厚氛围。为充分发挥品牌示范引领作用,推动各级党组织学习交流提升,特开设“‘双过硬’示范品牌”专栏,本期对自治区政府办公厅政务服务改革办公室党支部品牌进行展示,一起来看吧!
自治区政府办公厅政务服务改革办公室党支部以“深化改革当先锋、创新服务提效能”为品牌,把解决好政务服务改革面临的难点堵点痛点作为党建工作的切入点,突出党建与理论武装、效能提升、深化改革等重点任务的深度融合,切实以高质量党建促进各项工作高质量发展。近年来,党支部获自治区“工人先锋号”、区直机关“攻坚先锋”等荣誉,主管的“我的宁夏”APP获中国政务服务掌办指数“得心应掌”奖。
“化繁为简”——高效办成一件事:速度与温情的双重奏
坚持党建引领改革,立足有效解决群众“办事难、办事慢、办事繁”问题,着力推动“高效办成一件事”改革。牢固树立以人民为中心的发展思想,以利企便民为出发点和落脚点,从“进一门”到“最多跑一次”,从“不见面”到“一网通办”,不断加快政务服务提档升级,以一系列有力有效的改革措施,切实提升企业群众的获得感。2024年共上线企业开办、教育入学等75个“一件事”服务场景,2025年新推出个人创业、建设项目开工等64个“一件事”也已细化方案,正在全面推进中。截至目前,全区已办理“一件事”55万件,相关事项平均压减办理环节75%、申请材料76%、办理时限80%。
“针尖破局”——政改微讲堂:小感悟里挖出大能量
全面推行“第一议题”导学解读制度,创新“政改微讲堂·政策业务大家讲”机制,结合每月“三会一课”,党支部书记带头导学解读经济政策,带动党员干部学政策、钻业务、提能力,结合办事群众问题反馈、前沿技术应用等,开展互动交流及案例剖析。讲堂上提出的“数据治理不足”和“惠民优惠券发放”等问题,被列入重点化解问题清单,有效推动“我的宁夏”改版升级和自治区人口库、法人库项目建设;人工智能如何在政务场景里应用成为大家发言讨论的焦点,相关意见建议被汇总写入政策文件,“微讲堂”为撬动“大变革”凝聚智慧。
“角色转换”——我陪群众走流程:感同身受才能同频共振
聚焦跑好贯彻落实以高质量党建引领和服务稳增长促发展六个攻坚战“第一棒”,持续开展助企纾困,依托“基层工作周”,安排支部党员以办事群众身份“走流程”、以陪同人员身份“跟随办”,从“新生儿落户”到“企业开办登记”,亲历“填表、排队、取证”全链条,记录群众“皱眉头瞬间”,深挖企业和群众办事需求、办事习惯,从基层群众视角沉浸式感受办事“政策懂不懂、流程顺不顺、体验好不好”,通过跨部门协同、帮办代办等方式,找办事痛点,挖梗阻根源,验办事成效,为企业和群众提供更多定制化、套餐式、模块化的“一件事”服务场景,让企业和群众办事像进超市、网购一样高效便捷。