自治区人力资源和社会保障厅社保局党总支认真贯彻落实区直机关以高质量机关党建引领和服务稳增长促发展六个攻坚战部署要求，以“五大提升”行动为抓手，深化“1+N”结对共建，打好政策宣讲、流程体验、难题会诊“组合拳”，组织党员干部深入企业、社区和经办窗口，开展“我陪企业走流程”“我为群众办实事”活动，打通社保政策供给端与需求端“最后一公里”，助力企业高质量发展，帮助解决群众急难愁盼问题。

　　社保政策“零距离”，宣讲答疑惠民生。将业务工作从办公室延伸到企业、社区一线，采取“集中宣传+案例解读+现场答疑”模式，提供“面对面”“线对线”“屏对屏”政策咨询服务，用脚步丈量民情，用行动温暖民心，全方位、多角度解读宣传社保政策。今年以来，举办政策宣讲活动15场，累计发放政策指南2000余份，开展线上直播10场，解答政策咨询5000余人次。

　　换位体验“走流程”，打通堵点优服务。局班子成员带头示范，以“办事员”身份“坐窗口”，从办事群众视角零距离、多角度、场景化，全流程体验参保登记、待遇核定、工伤保险、社保卡申领更换等14项高频业务办理过程中存在的难点、堵点问题，推动制度优化、流程再造和服务提升。针对“社保待遇资格认证系统不稳定”“跨省就医备案数据不能及时汇总”“养老保险关系转移一次性补录缴费不畅”等共性问题，分析深层次原因，讨论研究提供个性化解决方案。

　　难题会诊“破梗阻”，精准对接办实事。弘扬“四下基层”优良作风，组织党员干部开展“说走就走”式、工作研究式、解剖麻雀式调研，带着感情和问题下去，带着民意和办法上来，以工作指导队、难题攻坚队、志愿服务队等灵活方式，开展“订单式”精准对接、个性化纾困解难。今年以来，征集到企业降低失业保险缴费费率等诉求和新业态就业人员参保、工伤待遇申领、渐进式法定退休年龄等高频咨询事项29个，建立服务清单，办结率达95%，帮助企业节省成本超600万元。